Sebagai penyedia layanan publik, kami memegang teguh komitmen untuk menghadirkan air bersih yang sehat, aman, dan terjangkau bagi seluruh pelanggan. Kami percaya, air bersih adalah hak dasar yang menjadi fondasi kesehatan, pertumbuhan ekonomi, dan kualitas hidup masyarakat.

Di era digital saat ini, kami telah dan akan terus mengoptimalkan teknologi informasi dalam setiap lini pelayanan. Mulai dari sistem pembacaan meter otomatis, pembayaran tagihan secara online, hingga pengaduan pelanggan berbasis aplikasi — semua ini kami lakukan demi mempermudah akses layanan, meningkatkan transparansi, dan mempercepat respon terhadap kebutuhan masyarakat.

Kami juga berkomitmen menjaga keberlanjutan sumber daya air, memperbaiki infrastruktur, serta meningkatkan kualitas SDM agar Perumdam AVO Kota Palu dapat menjadi perusahaan daerah yang modern, profesional, dan terpercaya.

Kami mengajak seluruh pihak, khususnya pelanggan setia, untuk terus bersinergi dan mendukung langkah-langkah perbaikan yang kami lakukan. Bersama, kita wujudkan Kota Palu yang sehat, maju, dan sejahtera melalui pelayanan air bersih yang berkualitas.

Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada Perumdam AVO Kota Palu.

Roy Elisa Sumakul S.SI

Direktur 
Perumda Air Minum AVO Kota Palu